PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR –
Memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, BPJS Ketenagakerjaan menegaskan komitmennya untuk hadir lebih dekat dengan peserta melalui pelayanan langsung.
Komitmen ini ditunjukkan lewat kunjungan Direktur Pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, Trisna Sonjaya, ke Kantor Cabang BPJS Ketenagkerjan Kota Makassar, Jumat (4/9/2026).
Dalam kunjungan tersebut, Trisna didampingi jajaran direksi BPJS Ketenagakerjaan Makassar, langsung berinteraksi dengan peserta, membantu proses pengajuan klaim, hingga memastikan seluruh pelayanan berjalan optimal.
“Harpelnas menjadi momentum bagi kami untuk hadir lebih dekat dengan peserta. Kami ingin memastikan bahwa manfaat jaminan sosial ketenagakerjaan benar-benar dirasakan dan mampu menjawab kebutuhan peserta, terutama ketika mereka menghadapi risiko dalam bekerja,” ujar Trisna.
Selain meninjau pelayanan, BPJS Ketenagakerjaan turut menyerahkan santunan kematian kepada ahli waris.
Melalui Pemberdayaan Ekonomi dan Kemandirian (PEKA) berkonsep Value Beyond Protection, ahli waris tidak hanya menerima manfaat finansial, tetapi juga pembekalan literasi keuangan dan keterampilan usaha.
Manfaat program PEKA dirasakan langsung oleh Syamsiar, ahli waris yang sukses membuka usaha pempek dari modal santunan, serta Ade Sri Rahayu yang mendirikan usaha kopi.
Hasil produk UMKM dari kedua ahli waris tersebut turut dipamerkan di Kantor Cabang Makassar selama peringatan Harpelnas.
Rangkaian kegiatan dilanjutkan dengan kunjungan ke RS Kemenkes Makassar selaku Rumah Sakit Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (RS PLKK).
Trisna menyapa langsung Kadek Mega Saputra, peserta yang sempat mengalami luka bakar akibat kecelakaan kerja dan kini telah pulih usai menerima perawatan dari manfaat Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK).
Trisna menegaskan bahwa pengalaman peserta seperti Kadek menjadi pengingat pentingnya perlindungan jaminan sosial bagi para pekerja.
“Saat kecelakaan kerja terjadi, pekerja tidak hanya butuh bantuan finansial, tetapi juga kepastian perawatan terbaik sampai pulih. Melalui manfaat JKK, peserta mendapatkan pelayanan pengobatan sesuai kebutuhan medis tanpa batasan biaya,” pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
