PLN UID Sulselrabar: Manajemen Beban Tidak Pengaruhi Tagihan Listrik
PLN juga mengimbau pelanggan mencatat meter secara mandiri melalui fitur Catat Meter (SwaCAM) di PLN Mobile guna menghindari kesalahan pembacaan meter.
PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR - PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi Sulawesi Selatan, Tenggara, dan Barat (UID Sulselrabar) merespons keluhan masyarakat terkait kenaikan tagihan listrik yang muncul di tengah pelaksanaan manajemen beban sistem kelistrikan.
Dalam beberapa hari terakhir, sejumlah pelanggan mengeluhkan tagihan listrik yang meningkat. Keluhan ini mencuat karena pemadaman bergilir akibat manajemen beban masih terjadi di sejumlah wilayah.
Manager Komunikasi dan TJSL PLN UID Sulselrabar, Niki Rendra Adisetiawan, mengatakan PLN memahami keluhan dan ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat selama manajemen beban berlangsung.
Namun, ia menegaskan manajemen beban tidak berpengaruh langsung terhadap perhitungan tagihan listrik. Besaran tagihan tetap dihitung berdasarkan jumlah energi listrik yang digunakan masing-masing pelanggan.
"Manajemen beban tidak secara langsung memengaruhi perhitungan tagihan listrik karena tagihan didasarkan pada energi yang digunakan pelanggan," jelas Niki, Selasa (3/11/2026).
Menurut Niki, salah satu faktor yang berpotensi meningkatkan konsumsi listrik adalah cuaca yang belakangan cenderung panas. Kondisi tersebut mendorong masyarakat lebih sering menggunakan pendingin ruangan (AC), kipas angin, dan peralatan elektronik lainnya. Peningkatan konsumsi inilah yang berdampak pada besaran tagihan.
PLN memastikan pencatatan pemakaian listrik dilakukan sesuai konsumsi masing-masing pelanggan. Bagi pelanggan yang merasa tagihannya naik tidak wajar, PLN membuka layanan pengaduan untuk pemeriksaan lebih lanjut melalui aplikasi PLN Mobile atau Contact Center PLN 123.
PLN juga mengimbau pelanggan mencatat meter secara mandiri melalui fitur Catat Meter (SwaCAM) di PLN Mobile guna menghindari kesalahan pembacaan meter.
General Manager PLN UID Sulselrabar, Didik Wicaksono, menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan masyarakat. Seluruh jajaran PLN terus berupaya agar kondisi kelistrikan segera pulih. Kami juga memastikan pelayanan kepada pelanggan, termasuk penanganan pengaduan tagihan listrik, tetap berjalan secara optimal," tambah Didik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News