PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR - Nilai tunggakan rekening air yang ada di PDAM Kabupaten Majene msih terbilang tinggi. Hal tersebut diakibatkan masih kurangnya kesadaran masyarakat atau pelanggan dalam menyelesaikan pembayaran rekening air secara rutin setiap bulan.
Arlin Aras, Dirut PDAM Tirta Mandar Kabupaten Majene menyampaikan bahwa ada beberapa faktor yang menyulitkan mereka menagih tunggakan diantaranya kesadaran pelanggan, sumber air tanah yang masih baik dan geo politik apalagi menjelang pemilihan umum.
"Ini sangat sulit kami lakukan penagihan, disisi lain kami harus menegakkan aturan sementara disisi lain kami juga harus kehilangan pelanggan yang pasti menurunkan coverage atau cakupan layanan," ucapnya.
Baca Juga : PDAM Makassar Dapat Dukungan Polrestabes Salurkan Air Tangki ke Warga
Kecenderungan pelanggan masih terus menunggak juga karena ada sumber air lain yang mereka miliki yaitu sumur dalam dan sumur bor, jadi kalau diancam tutup kita malah dipersilahkan.
"Jadi memang serba salah karena berdasarkan LHP BPKP disuruh kurangi tunggakan dan kalau ditutup berkurang lagi cakupan pelayanan kita," sambungnya.
Beni Iskandar, Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Makassar, dalam sambutannya menyampaikan bahwa memang harus ada penegakan aturan yang ketat.
Baca Juga : Darurat Kekeringan, 6 Kecamatan di Makassar Butuh Perhatian Khusus
"Kalau kami di PDAM Makassar, tunggakan 6 bulan keatas pasti kami tutup, yang masih ditolerir itu tunggakan sampai 3 bulan kami beri peringatan," ujar Beni.
Disamping itu, pihak Direksi juga sudah rutin setiap bulan melakukan penagihan dan membaca meter bersama untuk melihat dan mendengar langsung keluhan pelanggan.
Tak sampai disitu, untuk mempermudah akses pembayaran kami menyediakan tempat pembayaran disemua platform jadi tidak ada alasan untuk menunggak.
Baca Juga : Waspada Kemarau Ekstrim, Wali Kota Makassar Ajak SKPD Bantu PDAM Salurkan Air Bersih
"Yang memang mau dirubah itu habbit atau kebiasaan pelanggan yang selalu menunggak jadi kita harus tegas," tambahnya.
Sementara itu Bupati Kabupaten Majene, H. Andi Achmad Syukri, menyampaikan terima kasih kepada Dirut PDAM Makassar yang menerima kedatangan dan menyampaikan strateginya dalam menangani masalah tersebut.
"Saya sangat berterima kasih kepada Direksi PDAM Makassar karena sudah mau berbagi ilmu dan strategi" kata Syukri.
Baca Juga : Pungli Merajalela di Makassar, PDAM Sebut Pengantaran Air Lewat Tangki Gratis
Bupati Majene ini juga menyampaikan masih mencari formulasi yang paling tepat terkhusus masalah penagihan yang memang sangat sensitif di tahun Politik sekarang ini.
"Agak susah memang kalau masalah begini karena kita juga sering ditelpon nomor sakti apalagi tim sukses," terangnya.
"Inshaa Allah setelah tahun politik ini, kita akan fokus untuk membantu PDAM Majene agar dapat mengurangi jumlah defisit dan menurunkan tunggakan yang masih ada berkisar 8 milyar," pungkasnya.
Baca Juga : Sejumlah Tempat Alami Kekeringan, PDAM Gercep Salurkan Air Bersih ke Masyarakat
Setelah melakukan pembicaraan dan diskusi, Beni Iskandar mengajak Bupati Majene dan Dirut PDAM Majene, bersama-sama melakukan peninjauan ke Instalasi Laboratorium, dimana ditempat ini dilakukan pengecekan kualitas air baku dan air bersih yang akan disalurkan ke pelanggan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
