PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR – PT PLN (Persero) UID Sulselrabar merayakan Hari Pelanggan Nasional dengan menggelar PLN Mobile Customer Day di Mal Panakkukang.
Selain sebagai bentuk apresiasi, acara ini juga bertujuan untuk memperkenalkan berbagai fitur menarik di aplikasi PLN Mobile dan mendorong masyarakat untuk mengadopsi gaya hidup elektrifikasi yang lebih modern dan nyaman.
Hal ini mendapat apresiasi dari Penjabat (Pj) Gubernur Sulsel diwakili Kepala Dinas ESDM Provinsi Sulawesi Selatan, Andi Eka Prasetya. Menurutnya, acara ini merupakan bentuk apresiasi PLN kepada pelanggan setianya sekaligus upaya untuk memperkenalkan berbagai inovasi dalam pelayanan.
"Keseriusan PLN ditunjukkan dalam upayanya melistriki hingga ke pelosok negeri dan meningkatkan rasio elektrifikasi," pungkas Andi Eka.
Dirinya juga mendorong agar seluruh pelanggan PLN dapat menggunakan aplikasi PLN Mobile, karena melalui aplikasi tersebut akses layanan PLN dapat dengan mudah didapatkan oleh pelanggan.
Salah seorang pelanggan PLN yang juga merupakan content creator pengguna kendaraan listrik, Noor Ilhamsyah, mengapresiasi layanan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) PLN yang siaga 24 jam di berbagai daerah.
"Waktu saya touring menggunakan mobil listrik, kebetulan saya singgah di PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan Watampone untuk melakukan isi daya. Petugas PLN sigap membantu kami, dan ada juga ruang tunggu yang nyaman sehingga kami dapat beristirahat," kata Ilham.
Sementara itu, General Manager PT PLN (Persero) UID Sulselrabar, Budiono, menyatakan HPN merupakan momentum yang tepat bagi PLN sebagai salah satu BUMN strategis dengan total mencapai 3,98 juta pelanggan di Sulselrabar untuk menunjukkan kepedulian dan apresiasi kepada pelanggan.
Selain itu, ia menjelaskan bahwa PLN juga ingin menghadirkan customer experience yang memudahkan pelanggan melalui penggunaan aplikasi PLN Mobile.
"Acara PLN Mobile Customer Day ini kami dedikasikan sebagai bentuk apresiasi bagi seluruh pelanggan kami, karena tanpa dukungan pelanggan, PLN tidak akan seperti sekarang ini," ujar Budiono.
Budiono menambahkan acara tersebut turut menghadirkan berbagai kegiatan seru di antaranya lomba mewarnai, kampanye electrifying lifestyle, talkshow seputar layanan kelistrikan, kemudahan layanan melalui aplikasi PLN Mobile, serta berbagai kejutan dan hadiah menarik yang dipersembahkan kepada pelanggan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
