PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR - Aplikasi ojek online, yaitu Gojek Indonesia telah mengeluarkan perubahan tarif GoRide sesuai dengan aturan yang berlaku efektif pada 11 september 2022. Namun, apakah aturan ini dapat memberikan untung lebih bagi pengendara atau mitra driver?
Seorang Mitra Driver Gojek yang tak ingin disebutkan namanya, mengatakan walaupun dilakukan penyesuaian tarif oleh Gojek, pihak driver tetap mengeluh, sebab potongan aplikasi masih 20%.
Baca Juga : Gandeng Gramedia, Gojek Beri Pelatihan Bahasa Inggris Komprehensif ke 20 Anak Driver
Baca Juga : Tak Terima Diajak Berhubungan Badan, Driver Ojol di Makassar Aniaya Costumer
"Sebenarnya yang dibebankan atas penyesuian tarif ini adalah pelanggan juga dengan adanya biaya layanan duo ijo, Gojek membebankan biaya layanan ke pelanggan sebesar Rp3-4 ribu, dan semenjak ada biaya layanan, pelanggan berkurang," ujarnya kepada portalmedia melalui pesan whatsApp.
Ia menambahkan, tarif naik dan ditambah biaya layanan yang dibebankan kepada pelanggan, otomatis pelanggan berpikir terlalu mahal. "Apalagi harga makanan pesan online hampir 2x lipat dibanding offline," keluhnya.
"Jika dibandingkan dengan maxim, sangat berbeda. Kalau maxim tanpa biaya layanan, dan potongan ke driver hanya 10%" sambungnya membandingkan.
Baca Juga : Gojek Beri Pelatihan Anti Kekerasan Seksual Bagi Para Mitra Driver di Unhas
Untuk itu, katanya, driver berharap agar potongan aplikator sebesar 20% setidaknya bisa diturunkan, agar driver dapat meraup pendapatan yang lebih di tengah kondisi BBM yang juga naik.
"Yang tidak kalah penting juga yaitu biaya layanan yang dihilangkan, agar pelanggan masih setia menggunakan layanan pesan antar Gojek," katanya.
Baca Juga : Gandeng Gramedia, Gojek Beri Pelatihan Bahasa Inggris Komprehensif ke 20 Anak Driver
Baca Juga : Gandeng Gramedia, Gojek Beri Pelatihan Bahasa Inggris Komprehensif ke 20 Anak Driver
Terpisah, saat dikonfirmasi oleh portalmedia.id, Head Of Coorporate Affairs Gojek Indonesia Timur, Guntur Arbiansyah mengatakan tidak bisa berkomentar terkait hal ini.
"Kami sudah ada statement resmi soal ini, di luar dari itu saya belum bisa berikan statement. Hanya saja, penyesuaian tarif ini diharapkan dapat mendukung mitra driver memenuhi biaya operasional sehari-hari," ujar Guntur.
Baca Juga : Program Gojek Swadaya Bantu Kelompok Rentan Tambah Penghasilan Tiap Bulan
"Hal ini juga sekaligus memastikan Gojek dan para mitra driver dapat selalu memberikan layanan terbaik bagi pelanggan," sambung Guntur.
Baca Juga : Gandeng Gramedia, Gojek Beri Pelatihan Bahasa Inggris Komprehensif ke 20 Anak Driver
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
