PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi menggelar kegiatan penguatan kompetensi dan apresiasi bagi para operator Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) melalui acara bertajuk "The Refuel Up Day" di Aula Bright Gas, Makassar.
Kegiatan ini menekankan peran strategis operator sebagai representasi utama citra Pertamina di mata masyarakat.
Acara ini diikuti oleh perwakilan operator SPBU dari berbagai wilayah Sulawesi Selatan, dengan rangkaian agenda yang mencakup pembekalan teknis, pelatihan pelayanan prima, pengembangan diri, serta aktivitas rekreatif untuk mempererat kebersamaan.
Pjs. Region Manager Retail Sales Sulawesi, Gusti Bagus Suteja, dalam sambutannya menegaskan pentingnta peran operator SPBU.
“Operator SPBU bukan sekadar petugas pengisian bahan bakar, tetapi representasi citra Pertamina. Karena itu, kegiatan seperti ini penting untuk membangun semangat, memperkuat komunikasi, serta meningkatkan keterampilan pelayanan yang humanis dan profesional,” ujar Suteja.
Kegiatan pembekalan ini bertujuan untuk memastikan garda terdepan pelayanan energi tidak hanya unggul dalam aspek teknis, tetapi juga mampu memberikan pengalaman pelayanan yang berkesan bagi konsumen.
Rangkaian acara tidak hanya fokus pada Standar Operasional Pelayanan SPBU (SOP Service Level Up) tetapi juga menyentuh aspek pengembangan diri.
Peserta diberikan pelatihan komprehensif, termasuk sesi beauty class dan personality training yang berkolaborasi dengan Wardah.
Selain itu, kegiatan ice breaking dan team building di Saung Rindu Alam turut diselenggarakan untuk memperkuat solidaritas dan kekompakan tim di lapangan.
Kehadiran perwakilan Hiswana Migas DPD Sulawesi Selatan dalam acara ini juga menjadi bentuk apresiasi atas konsistensi Pertamina dalam mengembangkan SDM operator SPBU.
T. Muhammad Rum, Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, menyampaikan harapannya agar operator siap menghadapi tantangan pelayanan, termasuk dalam situasi lintas budaya dan bahasa.
“Kami ingin memastikan setiap operator SPBU tidak hanya memahami prosedur, tetapi juga mampu menghadirkan pengalaman pelayanan yang berkesan bagi setiap konsumen,” ungkapnya.
Sebagai penutup, peserta diajak mengikuti nonton bareng film inspiratif di Trans Studio Mall Makassar, yang menjadi simbol semangat baru untuk kembali ke lapangan dengan motivasi dan energi positif.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
