PORTALMEDIA.ID, MAMUJU- Sebanyak 34 nasabah Bank Sulselbar Cabang Mamuju, Sulawesi Barat (Sulbar) mengadukan kehilangan uang tabungan di rekening mereka usai saldonya berubah menjadi nol rupiah.
Tim Legal Bank Sulselbar Faisal Satria mengatakan, pihaknya meminta waktu selama masa 40 hari kerja sejak pertama kali dilaporkan untuk mengganti uang nasabah. Hal ini, kata dia, mengacu pada Peraturan Jasa Otoritas Keuangan (POJK) Nomor 18 Tahun 2018.
"Sesuai kesepakatan pertemuan kemarin dengan nasabah bahwa kami masih melakukan pendalaman dan penelusuran terlebih dahulu dan menyesuaikan dengan batas waktu pengaduan pelayanan konsumen sebagaimana POJK yang berlaku," ujar Faisal dikutip di Kompas.com, Senin (14/11/2022).
Baca Juga : HUT Bank Sulselbar, Kolaborasi Perkuat Ekonomi dan Layanan Keuangan Syariah
Faisal menuturkan, bahwa proses penelusuran dan pendalaman data nasabah juga berbarengan dengan laporan pihaknya di Kejaksaan. Jika proses pencocokan data nasabah selesai sebelum masa 40 hari kerja berakhir maka pihaknya tetap akan melakukan pengembalian.
Namun, Faisal mengacu laporan yang dilayangkan nasabah ke pihak kepolisian memperlambat langkah pihaknya untuk melakukan penelusuran data nasabah itu sendiri.
"Karena waktu tersita kami dipanggil polisi juga. Akhirnya waktu banyak tersita. Maunya kami kemarin tunggu proses kejaksaan," kata Faisal.
Baca Juga : Komisi II Dorong Bank Sulselbar Perkuat Transformasi Digital dan Tata Kelola
Sebelumnya diberitakan puluhan warga yang menjadi nasabah Bank Sulselbar Kantor Cabang Mamuju mengaku kehilangan uang di rekening pribadi mereka. Jumlah saldo yang hilang mulai dari ratusan juta hingga miliaran rupiah.
Salah satu nasabah yang kehilangan dana di rekening Bank Sulselbar Mamuju ialah anggota DPRD Mamuju Tengah Nirmalasari Aras. Nirmalasari mengaku kehilangan dana tabungan hingga Rp 2 miliar. Dia pun mengatakan sudah melaporkan hal ini ke penyidik Polda Sulbar. "Pas saya cek sudah nol saldo. Saya heran karena saya tidak pernah menarik," kata Nirmalasari, di kantor Bank Sulselbar Mamuju, pada Senin (7/11/2022).
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
