PORTALMEDIA.ID, MAKASSAR - Bisnis online maupun bisnis digital menjadi trend baru dalam dunia pemasaran
terkini, terlebih lagi pola belanja customer yang mengalami perubahan yang siginifikan.
Awalnya, model pemasaran dilakukan dengan showroom atau langsung datang mengecek barang di toko secara langsung dan beralih pada konsep webrooming atau belanja melalui pemesanan secara online/mengecek barang melalui platform yang disediakan secara online).
Baca Juga : Pemerintah Perkuat Kepastian Profesi dan Penghasilan Dosen Lewat Permen Baru
Namun, seorang dosen Universitas Muhammadiyah Makassar bersama timnya melakukan penelitian tentang trend yang sedang naik daun ini. Ia melihat, konsep pemasaran webrooming memiliki banyak kendala karena dinilai belanja online kurang aman.
"Akhirnya, banyak konsumen yang melakukan pencarian informasi melalui internet sebelum berbelanja di toko offline (showrooming)," ucap Syarthini Indrayani kepada portalmedia.id. Selasa (07/03).
Menurutnya, strategi pemasaran produk sangat penting dengan tujuan meningkatkan kinerja usaha baik menggunakan webrooming maupun showrooming sepanjang strategi tersebut dapat meningkatkan volume penjualan, peningkatan laba usaha serta yang tidak kalah penting adalah memenuhi kepuasan yang berorientasi pada custumer value.
Baca Juga : Pemerintah Minta Regulasi Guru–Dosen Tidak Menghambat Dinamika Pendidikan
Nah, melalui penelitian yang didanai oleh 'Hibah RisetMu Batch IV' , Syarthini akan menelusuri strategi bisnis dengan webrooming dan Showrooming dalam upaya peningkatan penjualan, pendapatan serta kepuasan customer pada produk fashion yang dimiliki Yumma Butik di Makassar.
"Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan menggunakan data sekunder berupa data jumlah
pengunjung baik webrooming dan showrooming, serta berapa banyak produk yang dibeli," pungkasnya.
Baca Juga : Targetkan Masuk Jajaran Perguruan Tinggi Terkemuka di Asia, Unismuh Gandeng USIM Malaysia
Penelitian ini, juga merupakan penelitian eksplorasi, dimana perhitungan sales forecasting menggunakan metode exponential smoothing untuk melihat pola belanja dan peramalan penjualan dengan menggunakan webrooming dan Showrooming.
"Hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan bagi pihak Missy shop untuk memaksimalkan potensi yang ada sehingga penjualan dapat ditingkatkan," tutupnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
